新型冠状病毒肺炎在2020年受到多种疾病的侵袭，许多教育机构被关闭、逃跑和重组。对此，在日前召开的GET2020教育技术大会上，教育产业服务媒体平台芥末堆创始人梅竹久表示，部分教育企业在团队、风险控制、风险预测和承受能力等方面存在问题，疫情将成为“压倒骆驼的最后一根稻草”。因此，企业应提高自身的风险控制能力。

今年以来，这一疫情推动了新业态、新模式的发展壮大，特别是网络教育等产业的快速扩张。知识产品技术服务提供商小雁（littlegoose）的联合创始人兼首席运营官范晓星（Fan Xiaoxing）表示，疫情已迫使几乎所有的教育机构都开始“5g冲浪”。

实时交互云服务提供商Agora教育产业部产品总监邱元元表示，疫情带来的“场景在线”，导致社会各界对在线实时音视频服务的需求呈爆炸式增长，同时也使得支持在线服务的底层技术越来越受到重视。在流行期间，语音网络收到了许多教育机构的在线平台建设需求。

“由于今年的疫情，近4亿用户可以使用互联网、在线教育和在线课程。流行期间，人们上网的时间很多，最耗时的是在线教育课程和短视频网站，SaaS（软件即服务）服务提供商优赞教育负责人胡兵表示，今年2月以后，优赞教育的在线课程数量增长非常快，表明市场需求并未因疫情而消失。

然而，这一流行病也迫使教育模式发生变革。

“如果没有好的服务，那么平台自身积累的优势很快就会失去”，范晓星坦言，教育机构很难在短时间内建立起一支实用、易用的技术团队。

在教学培训行业快速发展的过程中，企业如何保证千人一面的团队运作规范化、规范化、精细化，同时提供优质服务？少儿编程企业核桃编程策略运营副总裁齐峰：一方面要通过先进的技术和科学的教育手段，实现因材施教，激发中国孩子的学习能力；另一方面，企业应该建立一个能够实施战略的组织，使培训专业化。

一些企业认为，线上线下结合是必不可少的。儿童节目制作企业桐城同美教育总监、副总裁孙颖表示，对于院校来说，线上线下结合可以降低教育机构的营销和客户获取成本。目前，桐城同美在全国拥有230多个线下校区，线下中心可以降低前端销售成本。

“疫情和资金能否加快网络教育发展，实现质的转变，还有待观察”，网络教育品牌nano box创始人兼CEO徐进坦言，行业日新月异，但教育规律并没有发生大的变化。如今，网络教育层出不穷，相对而言，不仅仅是内容的变化。为了适应网络营销的特点，许多新术语、新模式、新轨迹被“创造”，但它们并不是用户真正需要学习的东西。